Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos personalizados, íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales
- Libro con signos evidentes de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nuestra error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega
| Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. |
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes:
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@elíteláser.com
Artículos a la venta de Élite Láser:
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@elíteláser.com y envíe su artículo a: {dirección del remitente}.}.
- Tienes hasta 14 días naturales a partir de la fecha de entrega para realizar una devolución o cambio de tu producto.
- Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor, contáctanos inmediatamente a través de info@elíteláser.com para que podamos ayudarte a resolver el problema.
- En caso de devolución del importe previa devolución del artículo dañado, el reembolso se hará de la misma manera que se hizo el pago, teniendo en cuenta el posible retraso por cuenta de tu entidad bancaria.
- Al contactarnos, puedes facilitar fotografías del estado del artículo recibido para ayudarnos a resolver el problema de manera más efectiva.
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante del regalo tenía el pedido enviado a sí mismo para dárselo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y ellos se enterarán de su devolución.
| Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección del remitente}. |
NOTA:
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Si el artículo adquirido es de un tercero comprado a través de los enlaces proporcionados por Élite Láser, debes comprobar la política de devoluciones del vendedor y seguir sus instrucciones.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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